热线电话:0523-82622222
关闭
您当前的位置:首页 > 职场资讯 > 职场攻略

职场中三种重要的沟通技巧

来源:RC0523人才网-靖江人才网-靖江招聘网-找工作招优秀人才的好网站 时间:2021-02-19 作者:RC0523人才网-靖江人才网-靖江招聘网-找工作招优秀人才的好网站 浏览量:

在职场中,一个人的沟通能力与专业知识、工作态度同等重要,怎样掌握良好的沟通技巧,与领导和同事高效沟通,需要掌握以下三种方法:


技巧一 巧设结构首先要对自己所讲的内容有一个基本框架,巧设框架是至关重要的,一个清晰的框架应该包括:是什么” “为什么怎么做,这个框架会帮助你传达观点,传递别人一些事情,还有在某些情况下说服别人。你应该从是什么开始,这是你希望使人了解的重点,也许是一个你即将投入市场的新产品,也许是一个你想要实施的新计划。为什么是解释这个东西为什么很重要,不是对你这个说话者,而是对你的听众,对他们来说这个东西有什么价值?怎么做是你想让你的听众明白要做什么,有了这样的框架可以帮助你的想法成型,将你的信息整合起来,并且帮你成为一个精炼的沟通者。


技巧二 多样化下一个必备的技巧是,你在沟通中要注重多样化,我所说的多样化包括很多不同方面,首先你的声音应该富于变化,声音单调的演讲者会令人无聊丧失兴趣,所以我们的节奏和音量都需要一些变化,其次你提供的论据也要多样化,无论什么时候只要你去表达一个观点,你都需要足够的依据支撑它。许多人尤其是在商业领域常用数据说话,数据的确相当重要,我也鼓励人们用数据说话,特别是在一个合适的语境中,但能让你的观点更充实的方法还要讲故事,利用一些第三方的证明,解释一些概念,这些支撑你的观点的方法,也同样有多种多样的形式。


技巧三 改述我认为最后的这个技巧改述的能力,应该是每个高效的商业沟通者所必备的,在相当多的场合改述都是一个实用的技巧,比如如果有人提出了反对意见或者疑问,然而他们并不清楚或不确定,他们究竟要什么请改述他们的话,你可以说我觉得你想问的是或者我听到的你的观点应该是这样可以帮助他们明确自己的问题,并且也给你的回应提供一个出发点,同样的如果你是在一个会议上,有人抛出了与你相反的观点,或者纯粹是挑衅你可以去改述,我听到了你的观点,你对这个事情很热心,我下一步将要做的所以改述可以把话题从别人那儿转移到你想沟通的内容上,而且十分礼貌。


通过这三种技巧,巧设结构、多样的声音和论据、利用改述,你会在身处的很多不同的环境中高效沟通。

分享到:
微信公众号
手机浏览

Copyright C 20092014 铭壹人才网 All Rights Reserved 版权所有 苏ICP备20040343号-1

地址:靖江市人民路120号天骄大楼2号楼6层 EMAIL:852691111@qq.com

Powered by PHPYun.

用微信扫一扫