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在职场中如何进行有效的沟通

来源:RC0523人才网-靖江人才网-靖江招聘网-找工作招优秀人才的好网站 时间:2021-02-19 作者:RC0523人才网-靖江人才网-靖江招聘网-找工作招优秀人才的好网站 浏览量:

在职场中,沟通很重要。沟通是一种技能,是自己的知识、表达能力、行为能力的发挥。积极有效的沟通可以在工作场所为人们创造良好的人际关系,并给自己的职业生涯带来许多好处。那么如何在职场中有效沟通呢?我们来看看如何在职场中有效沟通,以供参考。

如何在职场中有效沟通;

1.不要用情绪交流。

有效沟通的前提是和谐的氛围。感情交流往往没有好的话,不清不楚。特别是在情绪上,容易冲动,不理智,比如吵吵闹闹的夫妻,反目成仇的父母孩子,长期对峙的上司下属...尤其是他们无法在情绪中做出情绪化、冲动的“决定”,很容易让事情变得不可逆转、令人遗憾!

不合理只是争执,不会有结果,更不会有好结果。所以,这种沟通是没有帮助的。尤其是出现沟通危机的时候,用情绪来处理,不仅可以解除警报,还能火上浇油。

2.开放交流沟通。

这是处理沟通危机的一个非常重要的环节。隐瞒、影射甚至挑起人与人之间是非的做法,会严重破坏团队内部的工作氛围,阻碍团队成员之间的正常沟通,最终导致项目或企业管理的失败。

沟通在团队工作中起着关键作用。研究表明,团队成员80%的工作效率来自于良好的沟通。通过有效的沟通,可以有效防止团队成员之间、团队与客户之间因文化语境差异而产生的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。

3.把握好自己的角色和定位。

沟通不是一个人的自言自语。沟通有两个维度。一个是信息的发送者,一个是信息的接收者,双方来来去去,角色转换,信息反复传递。这两个维度应该是平等的,任何一方都必须拥有充分的“沟通权”;这两个维度应该是和谐的,任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该是互动的,通过信息的不断传递和协商可以达成共识。

尤其是职场新人,要记住沟通不是洗耳恭听,沉默寡言,口若悬河。沟通永远是两个维度平等和谐的互动。把握好自己的角色和地位,把握好沟通的维度和尺度,是沟通成功的关键。

4.找到合适的时间和空间。

如果你不同意你老板的决定,在公共场合表达你的想法或者用措辞强硬的邮件表达你的愤怒是最糟糕的行为。

在会议上挑战你的老板,以确保你选择了正确的时间,这不是一个好主意。“当然,你不能闯入老板的办公室,但你应该要求与老板私下面谈。面对面交流是更好的方式。即使你觉得可能会造成很大的情绪起伏,也不能通过邮件沟通。

5.沟通的方式不能一成不变。

每个人都有与生俱来的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。所以,和不会沟通的人有多少种沟通方式?要求世界上所有的人都懂你的语言是不现实的。比如在外企,经常用英语交流。如果你用自己的句子和别人交流,对方听不懂,那你就要用不同的方式表达,否则对方永远也听不懂。

提醒你:关注自己,改变沟通方式,尝试不同的沟通方式。我们可以改变自己,但不能改变别人,除非“别人”愿意改变。

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